Beställnings-, frakt- och returpolicy

Beställningar & Leverans

• Beställningar levereras inom 2–5 arbetsdagar från beställningstillfället.
• Beställningar registrerade före kl. 17.30 skickas nästkommande vardag.
• Beställningar efter kl. 17.30 registreras dagen efter och skickas därmed ytterligare en dag senare.

Återbetalning & Returpolicy

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. När din retur har mottagits och registrerats på vårt lager återbetalas beloppet hos Klarna. Tiden för återbetalning beror på vald betalningsmetod och om du har ett bankkonto kopplat till Klarna. Saknas koppling kan du behöva fylla i ett formulär med kontouppgifter.

När Klarna behandlat återbetalningen tar det ca 3–5 bankdagar innan pengarna når ditt konto. Har du betalat med faktura? Pausa den genom att ”Rapportera retur” i Klarnas app eller på ”Mina sidor” – fakturan justeras när returen är mottagen.

Uppgifter som behöver bifogas returen:

Ditt ordernummer (som du har fått i din orderbekräftelse och på din digitala följesedel i leveransmejlet)

Ditt namn

Ditt telefonnummer

Din e-postadress

Vara/varor du skickar tillbaka

Förpacka boken så att den inte blir skadad i transport. Du kan självklart använda den förpackning boken levererades med.

Returnera beställningen med valfri transportör. För din egen skull; ta kvittens på returförsändelsen hos paketombud. På så sätt går paketet att spåra om det skulle komma bort. Har du bara lagt ett paket på brevlådan finns inget sätt att spåra

Du står själv för frakten och returen får inte ske mot postförskott eller gå till utlämningsställe

Returen ska skickas till:

Förlagssystem, retur Piratförlaget

Tunavägen 90

791 61 Falun

Ej uthämtat paket:

Skulle du inte ha hämtat ut ditt beställda paket går det i retur till oss. Detsamma gäller om du har angivit fel adress. I dessa fall tar vi ut en avgift på 149 kr. Avgiften avser frakt och omkostnader. Avgiften dras från din återbetalning via Klarna. Skulle din beställning vara lägre än 149 kr sker ingen återbetalning alls.